2014년 용호종합사회복지관 최초사업 계획서

연번	사업분류	목표(명/건)	예산(천원)	비 고
총 계		192,106	1,091,532
1	사례관리사업	1,558	2,240
2	서비스제공사업	128,160	994,004
3	지역조직화사업	61,958	79,488
4	조직역량강화사업	430	15,800

사업 분류	1. 사례관리사업
세부사업명	(사례발굴) 1-1. 사례발굴
	(단위 :명/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	52	-
목 표 산출근거	▶접수 및 인테이크 2case× 12월 = 24건 ▶사정 16case× 1회 = 16건 ▶사례관리대상자선정 12case× 1회 = 12건
사업내용	▶접수 : 용호1,2,3,4동 및 대연1,3,5동 지역의 아웃리치 및 의뢰를 통해 사례관리가 필요한 클라이언트의 인적사항 및 요청경위 등을 기록하여 누락 없이 인테이크가 이루어지도록 함. ▶인테이크 : 접수 후 일주일이내에 담당 사회복지사가 클라이언트를 만나 사례관리대상으로 적절한지 여부를 1차적으로 검토하여 인테이크기록지 작성 ▶사정 : 사례관리개입이 필요한 대상인지 최종 결정을 하기 위한 신체 및 건강기능, 사회적지지망, 대상자분류사정에 대한 상담 및 조사 실시 ▶클라이언트 선정 : 사정내용을 바탕으로 사례관리대상 선정 여부 결정
기대효과	▶복지사각지대에 놓여있는 잠재적 사례관리대상자를 발굴하여 사례관리를 통한 삶의 질 향상 도모
비고

사업 분류	1. 사례관리사업
세부사업명	(사례개입) 1-2. 일반사례관리
	(단위 :명/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	980	540
목 표 산출근거	▶일반사례관리 대상자 선정 140case ▶사례관리 계획 수립 140case× 1회= 140건 ▶계획에 따른 사례개입 140case× 3회= 420건 ▶사례관리 평가 140case× 1회= 140건 ▶욕구조사 및 만족도 조사 140case× 1회= 140건
사업내용	▶일반사례관리 대상자 선정 - 단일한 욕구에 대한 1회성 서비스를 필요로 하는 가정 ▶사례관리 계획 수립 - 사정단계에서 파악된 현재 상황 및 욕구, 강점을 종합적으로 고려하여 사회복지서비스가 제공될 수 있도록 서비스목표와 계획 수립 ▶계획에 따른 사례개입 - 사례관리계획에 따라 각 대상별 맞춤형 서비스가 제공될 수 있도록 개입함. ▶사례관리 평가 - 대상자에 대한 평가를 통해 지속 목표 달성여부를 점검하고 추가개입이 필요한 경우 재사정토록 함. ▶욕구조사 및 만족도 조사 - 사례관리 서비스 대상자에 대한 욕구조사 및 만족도 조사.
기대효과	▶ 사례관리 중심 사업 실행이 원활하게 이루어질 수 있도록 하여 사례관리대상자에게 적절한 개입이 이루어지도록 기여
비고

사업 분류	1. 사례관리사업
세부사업명	(사례개입) 1-3. 복합적인 문제를 지닌 저소득 취약가정을 위한 집중사례관리
	(단위 :명/천원)
계 획	최초		1차			2차		최종
	목표	예산	목표	예산		목표	예산	목표	예산
	360	1,000
목 표 산출근거	▶집중사례관리 대상자 선정 12case× 1회= 12건 ▶사례관리계획수립 12case× 1회= 12건 ▶계획에 따른 사례개입 12case× 2회× 8월= 192건 ▶슈퍼비전 6case× 2회= 12건				▶모니터링 12case× 3회= 36건 ▶사례회의 2case× 1회× 12월= 24건 4case× 1회× 12월= 48건 ▶사례관리 평가 12case×1회= 12건 ▶욕구조사 및 만족도 조사 12case× 1회= 12건
사업내용	▶집중 사례관리 대상자 선정 - 집중사례관리 : 저소득 취약가정 대상자들의 복합적인 문제(심리․정서/가족기능,환경적인 요소 등)해결을 위한 장기적인 사례관리 서비스. ▶사례관리계획수립 - 사정단계에서 파악된 현재 상황 및 욕구, 강점을 종합적으로 고려하여 사회복지서비스가 제공될 수 있도록 서비스목표와 계획 수립. ▶계획에 따른 사례개입 - 사례관리계획에 따라 각 대상별 맞춤형 서비스가 제공될 수 있도록 개입함. 심리정서적인 문제에 대한 상담 개입 포함. ▶슈퍼비전 - 사례회의 시 대상자 욕구사정 및 개입계획수립에 대한 슈퍼비전. ▶모니터링 - 3개월 단위 모니터링을 통한 서비스 점검. ▶사례회의 - 월1회 사례회의를 통해 사례개입내용 및 문제상황을 공유하여 문제해결을 위한 방법을 도출. ▶사례관리 평가 - 통합사례관리 대상자에 대한 평가를 통해 지속 목표 달성여부를 점검하고 추가개입이 필요한 경우 재사정토록 함. ▶욕구조사 및 만족도 조사 - 사례관리 서비스 대상자에 대한 욕구조사 및 만족도 조사.
기대효과	▶집중형 사례관리 사업의 활성화로 지역사회복지 자원을 발굴함으로써 사례관리 대상자의 문제 해결을 위한 통합적인 지원체계를 구성할 수 있음.
비고

사업 분류	1. 사례관리사업
세부사업명	(서비스 연계) 1-4. 서비스 연계
	(단위 :명/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	36	-
목 표 산출근거	▶외부기관 정보제공 및 서비스의뢰 1case× 12월= 12건 ▶외부자원 연계활동 2case× 12월= 24건
사업내용	▶외부기관 정보제공 및 서비스의뢰 - 사례개입에 필요한 지역 내 민간 및 공공의 가용자원에 대한 정보제공 및 서비스 지원을 위한 타기관 의뢰. ▶외부자원 연계활동 - 각 대상자 욕구에 따른 서비스 연계를 위하여 공공 및 민간자원을 연계하기 위한 대상자 추천 등의 활동
기대효과	▶민간 및 공공의 가용자원에 대한 연계를 통해 사례관리대상자의 삶의 질 향상 도모
비고

사업 분류	1. 사례관리사업
세부사업명	(서비스 연계) 1-5. 남구지역 사례관리 네트워크 활동
	(단위 :명/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	130	700
목 표 산출근거	▶사례회의 및 슈퍼비전 10개 기관× 12회= 120건 ▶사례관리교육 10개 기관× 1회= 10건
사업내용	▶사례회의 - 각 기관 사례관리실무자 및 분야별 전문가, 슈퍼바이저가 모여 월 1회 사례회의 실시 및 슈퍼비전 ▶사례관리교육 - 각 기관 사례관리실무자를 대상으로 사례관리에 대한 전반적인 교육 실시
기대효과	▶긴밀한 관계 형성을 통해 사례관리대상자에게 전문적인 서비스 제공할 수 있음.
비고

사업 분류

2. 서비스제공사업

세부사업명

(가족기능강화-가족관계증진사업)

2-1. 이음부모교육 – 자녀와 함께 성장하는 부모

(단위 :명/천원)

계    획

최초

1차

2차

최종

목표

예산

목표

예산

목표

예산

목표

예산

64

300

목    표

산출근거

▶집단프로그램 :      8명× 6회 = 48건

▶개별상담 :          8명× 2회 = 16건

사업내용

▶자녀양육에 어려움을 느끼는 부모를 대상으로 자녀와 함께 성장하는 이음부모교육 및 개별 상담 실시

▶집단프로그램

회기	제 목	목 표	내 용
1	다시 보는 나와 우리가족	참여동기 높이기 친밀감, 신뢰감 형성 자녀와의 관계 및 가치관에 대해 새로운 시각획득	우리 가족을 소개합니다. 나와 자녀의 관계는? 자녀에게 원하는 것 관계란...
2	자녀 이해하기	경청,감정읽기,공감경험 감정읽기, 공감실습 이해받는 경험의 중요성 인식	마음을 열고 들어 봅시다 감정읽기 공감연습 I. II
3	자녀의 자율성 키워주기	자율성 발달의 의미이해 효과적 방법의 탐색	단군신화 이야기 자율성 관련된 문제해결책
4	자녀와의 갈등 해결하기	구체적 갈등상황 점검 갈등대처방법 검토, 변화의 필요성 인식 갈등해결 전략의 습득	갈등대처법체크리스트 갈등상황 이해하기 갈등해결 4단계
5	자녀의 힘을 북돋우기	좌절의 의미 재해석 자녀의 힘 북돋우기의 의미와 중요성 인식	생각해봅시다(좌절극복) 어떻게 할까요 I,II 자녀의 힘을 북돋우기
6	새로운 시작을 위해	장점을 보는 긍정적 시각경험 실천과제 설정, 다짐 전체 평가 및 소감나누기 마무리	장점찾기 생각해봅시다(실천과제) 아이에게 쓰는 편지 평가지 작성

▶개별상담 : 부모의 내적 힘을 강화하기 위한 개별상담 실시

기대효과

▶부모교육을 통해 건강한 가족 관계 형성

▶건강한 가족이 증가함에 따라 건강한 지역사회로의 발전

비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(가족기능강화-가족기능보완사업) 2-2. 가족愛 발견과 통합사례관리를 통한 저소득 한부모 가정 아동의 건강한 심리․정서 발달 프로그램『사랑의 징검다리』Season2
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차			2차		최종
	목표	예산	목표	예산		목표	예산	목표	예산
	474	14,469
목 표 산출근거	▶ 심리정서 문제해결 프로그램(232건)
	사례개념화 적용 상담				4명× 3회× 5월 = 60건
					4명× 1회× 5월 = 20건
	집단 미술치료 상담				8명× 4회× 4월 = 128건
	모니터링				8명× 2월 = 16건
	교사상담				8명× 1회 = 8건
	▶ 가족愛 발견 프로그램(112건)
	보호자 교육				8명 × 5회 = 40건
	보호자 상담				8명 × 4회 = 32건
	우리가족 행복한 순간				8세대× 4회 = 32건
	보호자 힐링 time				8명 × 1회 = 8건
	▶ 실무자 역량 강화 프로그램(130건)
	실무자 교육 및 사례슈퍼비전				8명 × 8회 = 64건
	통합사례회의				8명 × 5회 = 40건
	실무자 간담회				8명 × 2회 = 16건
	사업평가회				10명 × 1회 = 10건
사업내용	▶ 사업목적 : 지역 내 아동복지 네트워크 구축을 통하여 저소득 취약 가정 아동의 건강한 심리․정서 발달 도모 ▶ 대상 : 남구 내 지역아동센터 저소득층 한부모 가정 아동 중 심리· 정서적 문제를 보이는 초등학생 3~5학년 8명과 그 가족 ▶ 심리정서 문제해결 프로그램 - 개별상담(개별집중사례관리) : 개별아동 문제에 따른 욕구사정, 사례계획 바탕으로 개입 - “마음을 비추는 거울” - 집단프로그램 : 집단을 대상으로 분노조절, 정서안정을 위한 미술치료 접목한 상담 실시“도란도란”

사업내용	- 모니터링 : 개별 및 집중상담을 진행하면서 아동에 대한 모니터링을 통해 사례관리 진행 점검 - 교사상담 : 아동들의 학교생활에 대한 적응 및 대인관계를 파악하고자 교사 상담 실시 ▶ 가족愛 발견 프로그램 - 보호자 교육 : 아동의 보호자 대상으로 올바른 양육태도 및 인식개선을 위한 집체 및 개별 교육 실시 - 보호자 상담 : 아동을 양육하면서 발생하는 문제나 어려움에 대해 사회복지사와 지속적인 상담 실시 - 우리가족 행복한 순간 : 시간적, 경제적 어려움으로 가족끼리 시간을 보내지 못하는 한부모 가정에 자연과 문화를 체험할 기회 제공 - 보호자 힐링 time : 한부모 가정의 경제활동과 양육으로 인한 스트레스를 해소하지 못함. 따라서 보호자 혼자만의 시간을 가짐으로 마음의 안정을 찾고자 함. ▶ 실무자 역량강화 프로그램 - 실무자 교육 및 슈퍼비전: 아동에게 주로 나타날 수 있는 심리적인 다양한 문제에 대한 올바른 이해와 상담 접근방법 교육 및 개별사례관리에 대한 슈퍼비전을 통해 실무자 역량강화 - 통합사례회의 : 지역아동센터 실무자와 복지관 실무자들의 정기적 회의 실시 - 실무자 간담회 : 사업의 원활한 진행을 위한 의견 공유 - 사업평가회 : 사업의 평가를 통해 성과 및 향후 계획 수립 마련
기대효과	* 아동 측면 : 저소득 한부모 가정 아동들의 건강한 심리 ․ 정서 발달 * 보호자 측면 : 올바른 아동 양육방법 및 의사소통 능력 강화를 통해 한부모 가정의 안정 도모 * 지역사회 측면 : 개별아동 맞춤형 통합개입 시스템 구축
비고	※ 부산사회복지공동모금회 지원사업

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(가족기능강화-가족기능보완사업) 2-3. 육아용품 대여점 ‘아마존(아이들의 마음이 있는 공간(ZONE)'
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차			최종
	목표	예산	목표	예산	목표		예산	목표	예산
	1,660	44,991
목 표 산출근거	▶ 개소식
	▶ 육아용품 대여점 이용 프로그램(300건)
	육아용품 및 장난감 대여 서비스					10명×10월=100건
	아동 놀이공간 제공					20명×10월=200건
	▶ 양육지원 프로그램(640건)
	부모교육					20명× 2회= 40건
	부모상담					10명×10월=100건
	육아관련 정보제공					50명×10월=500건
	▶ 교육 프로그램(600건)
	가족과 함께하는 재활용 장난감 만들기					20명×10월=200건
	베이비 마사지					40명×10월=400건
	▶ 주민참여 프로그램(120건)
	지역주민 운영위원회					5명× 2회= 10건
	장난감 및 육아용품 나눔장터					10명×10월×1회=100건
	장난감 및 육아용품 후원					1명×10월= 10건
사업내용	▶ 사 업 명 : 육아용품 대여점‘아마존(아이들의 마음이 있는 공간 ZONE)’ ▶ 사업목적 : 다양한 놀이 및 교육지원을 통한 아동의 건강한 성장 지원 ▶ 사업대상 : 본 사업에 참여를 원하는 지역주민 및 만5세 이하의 영 유아가 있는 가정 ▶ 이 용 료 : 연회비(일반 10,000원 / 차상위 5,000원 / 수급 면제) 육아용품 및 장난감 품목에 따라 대여료 상이 교육 프로그램 수강료(무료 / 유료 10,000원)

사업내용	▶ 개소식 : 지역에 육아용품 대여점 개소를 알리는 개소식 실시 ▶ 육아용품 대여점 이용 프로그램 : 만5세 영유아가 있는 가정을 대상으로 사용할 수 있는 육아용품 및 장난감 대여 서비스, 장난감을 가지고 놀이할 수 있는 공간 제공 ▶ 양육지원 프로그램 : 영유아 가정의 부모를 대상으로 전문 부모교육, 상담 실시. 또한 양육에 도움이 되는 육아관련 정보를 오프라인과 온라인 카페를 연동하여 정보 공유 및 제공. ▶ 교육 프로그램 : 영유아, 가족, 부모 대상으로 이용할 수 있는 다양한 교육 프로그램 실시(동화구연, 종이접기, 손유희, 재활용품으로 장난감 만들기, 베이비 마사지) ▶ 주민참여 프로그램 : 지역 내 주민들이 참여하여 아마존의 운영위원회 구성, 매월 1회 장난감 및 육아용품 나눔장터 실시하여 물물교환의 장 마련, 지역 내 기업 및 단체, 주민들의 자발적인 참여로 장난감 및 육아용품 후원
기대효과	- 지역 내 영유아 가정의 비용지출의 심리적 부담감 감소 - 놀이 및 교육 지원으로 영유아들의 건강한 성장 지원
비고	※ 부산사회복지공동모금회 지원사업

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(가족기능강화-가정문제해결 및 치료사업) 2-4. 꿈나무아동발달상담센터Ⅰ - 장애아동발달재활서비스
	(단위 :명/천원)
계 획	최초		1차		2차			최종
	목표	예산	목표	예산	목표		예산	목표	예산
	2,820	52,104
목 표 산출근거	▶초기상담 : 12건 1명× 12월 = 12건 ▶개별 치료 프로그램 : 2,688건 28명× 2회× 4주× 12월= 2,688건					▶진전평가 : 60건 30명× 2회 = 60건 ▶모니터링 : 60건 30명× 2회 = 60건
사업내용	▶보건복지가족부 지정 장애아동발달재활서비스 실시기관 선정 - 대상 : 만 18세 장애아동 중 가족의 소득수준이 “전국가구평균소득 100% 이하“ 로 보건복지가족부에서 대상으로 지정한 자 - 비용 : 등급에 따른 본인부담금 (0원~8만원)을 매월 복지관에 납부 - 인력 : 언어치료사 2명, 미술치료사 2명, 놀이치료사 2명, 감각통합치료사 1명 - 이용절차 : 예약접수 → 초기상담 → 계획 수립 및 부모상담 → 치료결정 → 치료서비스 → 진전평가 → 치료서비스 → 종결 ▶초기상담 : 신규 이용자 상담 ▶개별 치료프로그램 : 언어치료, 미술치료, 놀이(모래놀이)치료, 감각통합치료 ▶진전평가 : 이용자의 중간평가를 통해 변화과정을 진단하고 앞으로의 치료계획을 수립하여 효과적인 치료서비스가 진행될수 있도록 함. ▶모니터링 : 연2회 보호자 및 이용자를 대상으로 사업에 관한 모니터링을 실시하여 질 높은 프로그램 도모
기대효과	▶성장기 아동의 정신적·감각적 기능향상과 행동발달 촉진 ▶아동의 현재 상황을 진단하고 건강하게 성장할 수 있도록 지원 ▶올바른 부모역할을 통한 가족의 건강한 성장 지원 ▶아동 및 가족과 관련한 전문적이고 종합적인 상담 및 치료서비스 등을 제공하여 지역 사회 내의 긍정적 이미지 확보
비고

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(가족기능강화-가정문제해결 및 치료사업) 2-5. 꿈나무아동발달상담센터Ⅱ
	(단위 :명/천원)
계 획	최초		1차		2차			최종
	목표	예산	목표	예산	목표		예산	목표	예산
	3,556	67,280
목 표 산출근거	▶초기상담 : 60건 5명× 12월 = 60건 ▶개별 치료 프로그램 : 3,360건 50명× 1회× 4주× 12월 = 2,400건 10명× 2회× 4주× 12월 = 960건					▶발달진단평가 : 36건 3명× 12월 = 36건 ▶진전평가 : 100건 50명× 2회 = 100건
사업내용	▶ 대상 : 심리․정서적 문제 및 발달상의 문제로 일상생활에 어려움을 겪는 18세 미만 아동 및 보호자 ▶ 3층, 꿈나무 아동발달상담센터, 09시~18시 ▶ 개별개입계획 수립 : 각 아동별로 장기·중기·단기 개입계획 수립 ▶ 개별 치료프로그램 : 언어치료, 미술치료, 놀이치료, 감각통합치료 ▶ 발달진단검사 : 전문가의 검사를 통해 아동의 현재 상황을 진단하여 현재 상황을 알고 건강한 성장을 위한 코칭 실시 1) 서비스 대상 : 발달문제가 우려되는 영유아 및 청소년, 일반 아동 및 청소년, 성인 2) 서비스 내용 : 전문가에 의한 1:1 진단검사를 통해 기초발달수준, 언어발달, 초기인지, 정서, 사회성발달의 수준 파악 (1) 기본서비스 : 발달기초검사, 언어발달검사, 초기인지검사, 정서· 사회성 발달검사, 학습유형 검사 (2) 기타서비스 : 검사결과에 대한 개별 보고서 작성 및 배부, 검사결 과에 대한 부모 및 기관 상담 ※ 결과를 통해 치료서비스가 필요할 경우, 본 센터 안내 ▶진전평가 : 이용자의 중간평가를 통해 변화과정을 진단하고 앞으로의 치료계획을 수립하여 효과적인 치료서비스가 진행될수 있도록 함.
기대효과	▶성장기 아동의 정신적·감각적 기능향상과 행동발달 촉진 ▶아동의 현재 상황을 진단하고 건강하게 성장할 수 있도록 지원 ▶올바른 부모역할을 통한 가족의 건강한 성장 지원 ▶아동 및 가족과 관련한 전문적이고 종합적인 상담 및 치료서비스 등을 제공하여 지역 사회 내의 긍정적 이미지 확보
비고

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(가족기능강화-가정문제해결 및 치료사업) 2-6. 꿈나무아동발달상담센터Ⅲ - 아동청소년심리치유서비스
	(단위 :명/천원)
계 획	최초		1차		2차			최종
	목표	예산	목표	예산	목표		예산	목표	예산
	1,820	33,104
목 표 산출근거	▶초기상담 : 12건 1명× 12월 = 12건 ▶개별 치료 프로그램 : 1,728건 18명× 2회× 4주× 12월 = 1,728건					▶진전평가 : 40건 20명× 2회 = 40건 ▶모니터링 : 40건 20명× 2회 = 40건
사업내용	▶시행기간 : 2014년 1월~12월 ▶지역사회서비스 ‘아동청소년심리치유서비스 - 우리 아이가 달라졌어요’ - 대상 : 심리정서적 어려움을 겪고 있는 만18세 미만 아동․청소년 중, 가족소득수준이 “전국가구평균소득 100% 이하“ 로 보건복지부에서 대상으로 지정한 자 - 비용 : 등급에 따른 본인부담금을 매월 복지관에 납부 - 서비스 : 언어치료, 미술치료, (모래)놀이치료 - 이용절차 : 예약접수 → 초기상담 → 계획 수립 및 부모상담 → 치료결정 → 치료서비스 → 진전평가 → 치료서비스 → 종결 ▶초기상담 : 신규 이용자 상담 ▶개별 치료프로그램 : 언어치료, 미술치료, (모래)놀이치료 ▶진전평가 : 이용자의 중간평가를 통해 변화과정을 진단하고 앞으로의 치료계획을 수립하여 효과적인 치료서비스가 진행될수 있도록 함. ▶모니터링 : 연2회 보호자 및 이용자를 대상으로 사업에 관한 모니터링을 실시하여 질 높은 프로그램 도모
기대효과	▶성장기 아동의 정신적·감각적 기능향상과 행동발달 촉진 ▶아동의 현재 상황을 진단하고 건강하게 성장할 수 있도록 지원 ▶올바른 부모역할을 통한 가족의 건강한 성장 지원 ▶아동 및 가족과 관련한 전문적이고 종합적인 상담 및 치료서비스 등을 제공하여 지역 사회 내의 긍정적 이미지 확보
비고

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(가족기능강화-가정문제해결 및 치료사업) 2-7. 꿈나무아동발달상담센터 관리운영
	(단위 :명/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	155	6,700
목 표 산출근거	▶치료사 역량교육 : 7건 7명× 1회 = 7건 ▶치료사 직무교육 : 42건 7명× 6회 = 42건 ▶사례회의 : 24건 2case × 12월 = 24건				▶욕구 및 만족도 조사 : 70건 70명 × 1회 = 70건 ▶사업평가회 : 12건 12명 × 1회 = 12건
사업내용	▶치료사 역량강화교육 : 치료사의 역량강화를 통한 질높은 프로그램 을 진행하기 위해 치료 관련 교육 지원 ▶치료사 직무교육 : 치료사의 직무능력향상을 위한 교육실시 (바우처 지침 숙지 및 활용, 응급상황 대응, 소방교육, 이용자 권리 교육, 아동정신병리 이해 등) ▶사례회의 : 치료사와 사회복지사, 수퍼바이저가 함께 사례회의를 통해 이용자 관련 회의 및 운영회의 등을 진행하고자 함. ▶욕구 및 만족도 조사 : 보호자 및 이용자를 대상으로 사업에 관한 욕구 및 만족도 조사를 실시하여 사업에 반영함으로써 질 높은 프로그램 도모 ▶사업평가회 : 치료사, 사회복지사, 수퍼바이저등과 2014년 사업을 평가하고 내년도 사업을 계획하고, 치료사들을 격려함으로써 발전적인 센터 운영 실시
기대효과	▶사업 관리영역 확대를 통한 치료서비스의 질 향상 ▶운영관리 확대 및 치료서비스 질의 향상을 통한 사업 활성화
비고

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(가족기능강화-가정문제해결 및 치료사업) 2-8. 네트워크기관의 기능적 강점을 활용한 문제행동 청소년의 건강한 회복 및 성장지원프로그램『블루․투․스(Blue Tomorrow Sweet)』
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차			2차		최종
	목표	예산	목표	예산		목표	예산	목표	예산
	119	3,170
목 표 산출근거	▶개별상담 : 7명× 10회기= 70건 ▶새나 P/G : 7명× 1회기= 7건				▶모니터링 : 7명× 3월 = 21건 ▶보호자상담P/G 'Change' : 7명× 3회기= 21건
사업내용	범죄 및 비행으로 인해 법원으로부터 시험관찰명령을 받은 청소년 뿐 아니라 잠재적 문제행동 청소년을 대상으로 각 지역 복지관과 청소년 상담기관, 학교와의 연계망 속에서 문제행동 수정 및 양육 환경에 대한 통합적 개입을 통해 안정적인 사회복귀를 도움. ▶ 문제행동 청소년 예방 프로그램 ○ 문제행동청소년 비행행동 감소 프로그램 - 개별상담: 비행행동요인, 자아탐색, 분노조절, 진로탐색, 가치관 확립프로그램 등 대상자 특성에 맞는 상담프로그램 실시 - 새나P/G : 멘토 성공사례 강의를 통한 발전적 자극 및 모델링화 - 사례관리 및 모니터링: 집중형 case 사례관리 및 사후모니터링 ▶사회복귀보호자 준비 프로그램 ○ 보호자 상담프로그램『Change』 - 보호자 양육태도의 긍정적 변화를 위한 보호자 상담(감정코칭, 청소년 이해 등) 및 역할극 실시
기대효과	부산지역 문제행동청소년들의 건강한 회복과 성장을 위해 유기적인 협력체계를 구축하며 통합적인 사례개입을 통한 청소년들의 문제행동 감소 및 일탈행위를 방지하고자 함.
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-급식서비스) 2-9. 경로식당
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	49,784	108,878
목 표 산출근거	▶급식 140명× 299일 = 41,860건 ▶생신잔치 7명× 12월 = 84건 ▶절기별 특식제공 140명× 4회 = 560건 ▶현물제공 140명× 4회× 12월 = 6,720건 ▶경로식당 이용자 교육 140명× 4회 = 560건
사업내용	▶급식 - 경제적 어려움 및 부양자 부재로 중식해결이 어려운 용호동 지역내, 수급권자, 장애인, 노인을 대상으로 월요일부터 토요일까지 중식을 무료로 제공. - 봉사단체 및 개인 자원봉사자의 활동으로 조리 및 식당 청소 실시. - 영양사의 자문을 얻어 균형 있고 영양가 높은 전문 식단을 통해 중식을 제공함. ▶생신잔치 - 경제적 어려움 및 부양가족의 부재로 결식을 하는 경로식당 이용자들에게 월 1회 생신잔치를 실시하여 자원봉사자와 후원자와 함께 생신상 대접 및 생신선물 전달을 실시함. ▶절기별 특식제공 - 설날『떡국』, 복날『삼계탕』, 대보름『오곡밥․나물』, 동지『팥죽』 등의 절기별 특식 제공을 통해 이용자 만족도를 향상. ▶현물제공 - 후원품 ․ 특식 ․ 명절 대체식 등의 현물을 이용자에게 지원.
기대효과	결식 노인 및 장애인을 대상으로 무료로 중식을 제공함으로써 어르신들의 영양결핍을 예방하고 경제적 어려움을 해소함. 또한, 생신잔치를 통해 정서적 소외감 및 지지를 도모함. 특식제공은 개인 및 단체의 후원으로 어르신들에게 질 높은 식사를 제공하고 지역 주민(단체)의 후원 참여를 유도할 수 있음.
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-급식서비스) 2-10. 저소득가정 아동·청소년 특식 지원서비스
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차			2차		최종
	목표	예산	목표		예산	목표	예산	목표	예산
	480	3,600
목 표 산출근거	▶특식 지원 서비스			40명× 1회× 12월 = 480건
사업내용	▶ 한울 나눔회 후원으로 특식 지원 ▶ 대상 : 용호동 지역 저소득 아동·청소년 ▶ 용호동 지역 내 저소득 가정, 저소득 맞벌이 부부 아동 등 평소 골고루 영양소를 섭취 하지 못할 우려가 있는 아동들을 대상으로 월 1회 특식을 지원함. ▶ 매 월 셋째 주 금요일 서비스 제공.
기대효과	결식우려가 큰 아동 ․ 청소년들을 대상으로 월 1회 영양 높은 영양식을 제공하여 아동 ․ 청소년들의 건강한 신체적 성장을 도모함.
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-급식서비스) 2-11. 한결 도시락 배달사업
						(단위:건/천원)
계 획	최초		1차		2차			최종
	목표	예산	목표	예산	목표		예산	목표	예산
	2,400	6,000
목 표 산출근거	▶ 한결 도시락 배달 10명×20회×12월=2,400건
사업내용	▶ 한결 도시락 배달 : 사례관리 및 노인장기요양센터 대상자 중 도시락 및 특식배달 지침 상 부적함 저소득 독거노인 또는 장애인 중 10명에게 결식 우려 또는 영양균형을 위한 도시락 주 5회 제공
기대효과	- 한결 도시락 지원으로 가사활동의 부담감 감소 - 경제적 부담 감소 - 원활한 영양섭취를 통한 건강상태 개선 및 악화 예방
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-경제적 지원) 2-12. 경제적 지원서비스
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	860	36,500
목 표 산출근거	▶복지관 결연후원 25세대× 12월 = 300건 ▶어린이재단 결연후원 16세대× 12월 = 192건 ▶외부지원 일시후원 5세대× 1회 = 5건 ▶주거환경개선 3세대× 1회 = 3건 ▶물품지원 30세대× 12월 = 360건
사업내용	▶복지관 결연후원 - 지역 내 후원자와 저소득가정 대상자와의 1:1 또는 단체결연을 통해 월1회 후원금 및 현물후원 지원 ▶어린이재단 결연후원 - 어린이재단 부산지역본부와의 연계를 통해 지속적인 아동 대상자 추천을 실시하여 월 1회 후원금 지원 ▶외부지원 일시후원 - 사회복지재단 및 지원단체에서 실시하는 지원사업에 대상자를 추천하고 사업비를 확보하여 실시하는 일시후원 ▶주거환경개선 - 주거환경개선관련 외부지원사업 신청을 통해 보일러 교체, 장애인 편의시설 설치, 누수방지, 도배 등 집수리 실시 ▶물품지원 - 후원을 통해 생필품 등의 후원물품을 독거어르신, 장애인세대, 한부모가정, 소년소녀가장 등에게 제공
기대효과	저소득가정의 경제적인 어려움을 지역사회 자원연계를 통해 지원함으로써 생활의 어려움 해소 및 사회적 소외감을 감소할 수 있음.
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-경제적 지원) 2-13. 청소년 장학금 지원사업
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	30	4,500
목 표 산출근거	▶진학기 장학금 지원 30명× 1회 = 30건
사업내용	▶경제적인 사정으로 학업에 어려움을 지닌 재가 청소년을 대상으로 연 1회 진학기 장학금 지급을 통해 학비를 지원 ▶언론홍보 등을 통해 지역 내 후원처 발굴
기대효과	경제적인 사정으로 학업에 어려움을 지닌 재가 청소년을 대상으로 장학금 지급을 통해 학비를 지원하여 재가청소년들에게 소외감을 감소시킬 뿐만 아니라 경제적인 어려움 감소
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-경제적 지원) 2-14. 교복지원사업
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	36	9,000
목 표 산출근거	▶ 동복 18명× 1회 = 18건 ▶ 하복 18명× 1회 = 18건
사업내용	▶경제적인 어려움으로 교복을 맞춰 입지 못하는 한부모가정, 소년소녀가장, 장애인세대 등 진학기 청소년들을 선정하여 동복과 하복 등의 교복지원
기대효과	경제적 어려움으로 교복을 맞춰 입지 못하는 재가청소년들에게 소외감을 감소시킬 뿐만 아니라 경제적인 어려움 감소
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-경제적 지원) 2-15. 절기지원사업
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	481	12,600
목 표 산출근거	▶설맞이 사랑나눔 157세대× 1회 = 157건 ▶한가위 어울림 한마당 157세대× 1회 = 157건 ▶겨울나기지원 : 김장지원 157세대× 1회 = 157건 난방물품지원 10세대× 1회 = 10건 ※ 2013년 현재 총 157세대이나 주민센터 중복 대상자 제외하여 지원 이루어질 계획
사업내용	▶ 설맞이 사랑나눔 - 경제적 어려움으로 새해를 외롭게 보내는 독거노인, 장애인가정, 한부모가정, 소년소녀가장 총 157세대에 떡국거리 및 후원물품 지원 ▶한가위 어울림 한마당 - 지역 내 어려운 이웃들의 풍성하고 넉넉한 한가위를 위하여 사물놀이 ․ 전통공연 관람 등의 어울림한마당 행사를 실시하고, 총 157세대에 후원물품(쌀, 과일 등)지원 ▶겨울나기지원 - 김장지원 : 12월 경 지역의 후원을 통해 저소득가정에 김장김치 지원 - 난방물품지원 : 사례회의를 통해 서비스에 적절한 대상자를 선정하여 저소득가정 총 20세대에 겨울철 난방을 위한 보일러기름, 연탄, 전기매트 등 난방물품지원 ※지역 내 자원을 개발하기 위해 절기행사 실시 한 달 전부터 TF팀을 구성하여 후원금, 후원물품 확보를 위한 다양한 후원활동 실시.
기대효과	지역 내 저소득층 이웃에게 다양한 자원을 활용한 절기지원(설, 한가위, 겨울나기)사업을 통해 대상자들의 경제적 부담감을 감소하고, 정서적 안정감 도모.
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-일상생활지원) 2-16. 목욕서비스
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	456	120
목 표 산출근거	▶목욕탕 이용 38명× 1회× 12월 = 456건
사업내용	▶지역 내 목욕탕(남용탕)의 후원을 통해 매달 마지막 주 목요일, 경제적 어려움으로 목욕탕을 자주 이용하기 힘든 사례관리센터 대상자를 대상으로 목욕의 기회를 제공함. ▶거동이 불편하여 평소 목욕을 하기 힘든 중증 장애인, 독거어르신에게 지역 내 봉사단체와 연계하여 목욕 서비스를 실시함 - 해군3함대 33전대 군인 : 남자 중증장애인 목욕 보조 및 말벗 서비스, 이동시 보조역할 수행 - 남운회 : 여자 장애인 및 어르신 목욕 보조 및 말벗 서비스 ▶지역 내 목욕탕 자원 발굴을 통해 다양한 지역의 사례관리센터 대상자가 목욕 서비스를 이용할 수 있도록 함.
기대효과	무료 목욕탕 이용을 통해 재가 대상자들의 경제적 부담을 감소함. 활동이 불편하여 평소 목욕을 하기 힘든 어르신 및 중증 장애인 대상자에게 자원봉사의 보조를 통해 목욕의 기회를 제공하여 신체적 청결 유지 및 건강 악화를 예방
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-정서서비스) 2-17. 장애인가족 ․ 독거어르신 나들이
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	40	1,910
목 표 산출근거	▶ 장애인 가족 6명X 1회 = 6건 ▶ 독거노인 34명X 1회 = 34건
사업내용	▶거동이 불편하거나 홀로 있어 외출의 기회가 거의 없는 독거 어르신, 장애인과 그 가족을 대상으로 나들이를 실시함. - 장소 탐색 및 결정 후 답사 - 대상자 선정 및 전화작업 - 준비 작업 (차량섭외, 식사제공, 장소예약 등) - 독거 어르신, 장애인 가족 나들이 실시 (관람 및 체험활동, 레크리에이션) ▶자원봉사자 : 해군3함대 군인력을 활용하여 가족이 부재한 독거 어르신, 장애인 말벗, 이동시 보조역할 수행, 식사 보조, 레크리에이션 참여 등의 봉사활동 실시. ▶간식 후원자(단체)섭외 : 사업 홍보 실시를 통한 후원자 및 단체를 발굴하여 간식을 제공 받음. (음료, 물, 떡, 과자, 사탕, 과일 등)
기대효과	평소 외출 및 나들이의 기회가 거의 없는 독거 어르신, 장애인들에게 외출의 기회를 제공하여 삶의 즐거움 및 활력소 제공함. 무기력한 일상생활에 지쳐있는 독거어르신, 장애인, 가족들에게 스트레스 해소 및 단합을 도모할 수 있는 기회를 제공함.
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-정서서비스) 2-18. 독거어르신 장수잔치
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	12	900
목 표 산출근거	▶장수잔치 12명× 1회= 12건
사업내용	▶지역 내 자원을 개발하기 위해 행사실시 한 달 전 후원홍보 (언론사홍보, 기존 후원처 홍보, 지역 내 아파트 라인 홍보, 벽보홍보, 기존후원자 홍보, 자원봉사자 홍보) 실시. ▶칠순․팔순․구순을 맞았으나 챙겨줄 가족이 없는 독거 어르신들을 대상으로 지역의 후원을 통해 장수 잔치상을 차려 드리고 장수잔치 사진 제공. ▶장수 잔치상 조리자원 봉사자 및 사진촬영, 공연 자원봉사자, 생신선물 등의 후원자 발굴.
기대효과	칠순․팔순을 맞으셨으나, 돌 볼 가족이 없고 형편이 어려워 외롭게 보내는 지역 내 독거 어르신을 대상으로 장수잔치를 열어드림으로써, 장수를 기원하고 공경을 표하며 이웃들의 관심에서 소외되어 있던 어르신들에게 정서적 지지를 통한 심리적 안정을 도모
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-정서서비스) 2-19. 저소득가정 아동 ․ 청소년 문화체험활동 지원
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	120	3,600
목 표 산출근거	▶ 우리은행과 함께하는 체험활동 30명 x 4회 = 120건
사업내용	▶ 경제적인 어려움으로 영화 ․ 연극 ․ 음악회 관람 ․ 해양스포츠 체험 등 문화체험활동의 기회가 부족한 저소득 아동 ․ 청소년들에게 외부지원 등의 후원을 통해 문화활동 체험기회 제공
기대효과	경제적인 어려움으로 문화활동이 어려운 대상자들에게 문화체험활동의 기회를 제공함으로서 정서적 지지를 도모하고 사회적 소외감을 감소
비고

사업분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(지역사회보호-전문사회사업실천프로그램) 2-20. 고위험군 정신건강문제를 가진 저소득 독거노인의 행복한 노년생활 프로그램 『행복스케치』
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차			최종
	목표	예산	목표	예산	목표		예산	목표	예산
	650	9,070
목 표 산출근거	▶ 오리엔테이션 ▶ 미술소양교육 ▶ 추억테마찾기(1주차) ▶ 테마여행 및 사생대회(2주차) ▶ 사생대회 채색 및 담소나눔(3주차) ▶ 집단미술치료활동(4주차) ▶ 사생대회 작품전시회 ▶ 행복다이어리 작성					10명× 1회 × 1월 = 10건 10명× 6회 × 1월 = 60건 10명× 1회 × 6월 = 60건 10명× 1회 × 6월 = 60건 10명× 1회 × 6월 = 60건 10명× 1회 × 7월 = 70건 10명× 1회 = 10건 10명× 4회 × 8월 = 320건
사업내용	▶ 미술소양교육 추억사생대회를 위해 기본소양교육을 실시하고, 행복한 노년생활을 위한 제반활동을 실시함. ▶ 추억테마찾기(1주차) • 매월1회(총6회) 인생그래프를 통해 대상자의 자기개방을 유도하고 추억이 함께 하는 장소에 대해 이야기함. 이를 통해 테마여행 장소를 선정. • 회상을 통해 테마여행 효과성을 높이기 위한 제반활동 실시 ▶ 테마여행 및 사생대회(2주차) • 매월1회(총6회) 테마찾기로 정해진 여행지를 관광하고 사생대회를 통해 추억의 장소를 함께 그려보는 미술활동 실시 • 추억나들이를 동반한 사생대회를 통해 사업효과성을 높이고 정서적 안정감 유지 및 삶의 활력 제공 ▶ 사생대회 채색 및 담소나눔(3주차) 매월1회(총6회) 테마여행지에서의 사생대회 그림을 마무리하고 여행지에서의 추억을 서로 공유하며 대상자간 자기개방을 통해 친밀감을 높여 정서적 안정 및 우울감 극복

	▶ 집단미술치료활동(4주차) 매월1회(총6회) 회상을 통한 자기표현활동을 통해 자아 존중감 향상 및 우울감을 극복하고 타인과의 관계 및 만족감을 유지 ▶ 사생대회 작품전시회 사업종료 후 이용자들의 작품을 전시함으로써 사업의 성과를 일반주민들에게 알리고, 이용자들의 성취감을 고취시켜 자아존중감을 높이고자 함. ▶ 행복다이어리 작성 자신의 일상생활과 관련한 특별한 일, 행복한 일 등을 기록하고 자신의 심리 상태를 환기시킴으로써 사업의 효과성을 향상시킴.
기대효과	고위험군 정신건강문제를 가진 독거노인을 대상으로 테마여행 ․ 집단미술치료 ․ 미술활동 ․ 작품 전시회 등의 활동을 통해 사회적․정서적 고립감․우울감을 감소시켜 삶의 만족도를 향상 시키고 노인관련 문제를 사전에 예방하여 이용자들이 행복한 노년을 영위할 수 있도록 기여함.
비고

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(교육문화-아동사회교육) 2-21. 아동사회교육프로그램
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	1,200	4,500
목 표 산출근거	▶퍼포먼스 미술 : 10명× 1회× 4주× 10월 = 400건 (30) 1,500 10명× 1회× 4주× 10월 = 400건 (30) 1,500 10명× 1회× 4주× 10월 = 400건 (30) 1,500
사업내용	▶퍼포먼스 미술 → 4세~7세 대상으로 계절별, 주제별 자연물을 활용하여 다양한 조형재료를 탐색하고 몸으로 표현하는 활동을 통해 미술적 감각을 기르는 미술 수업 → 1월 ~ 12월, 매주 화, 오후 3 - 3시 40분, 3시 50분 - 4시 30분, 2층 프로그램 3실
기대효과	지역 내 아동들의 조기 적성 계발을 할 수 있는 취미활동 프로그램을 저가의 수업료로 질 높은 기능교육의 장을 마련하며, 누구나 균등한 교육을 받을 수 있는 기회를 제공. 가계의 사교육비 지출을 절감함.
비 고

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(교육문화-아동사회교육) 2-22. 교육문화프로그램 관리운영
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	20	560
목 표 산출근거	▶물품구입 - 환경미화․ 기타 물품 구입 : 2건× 4회 = 8건 / 200 ▶이용료 환불 - 이용료 환불 : 1명× 12월 = 12건(30) / 360
사업내용	▶교육문화프로그램 운영에 있어 필요한 물품 및 비품구입을 통한 효율적인 프로그램 운영을 실시함. ▶프로그램 실 환경미화를 위한 물품 구입을 통해 이용자들에게 쾌적 한 환경에서 프로그램을 수강할 수 있는 환경을 제공함. ▶이용자 개인적인 사정에 의한 환불 및 그에 따른 수강료 환불을 실시함. ▶수강료 환불은 이용자 환불 규정에 의거하여 적용되며 그로 인해 전액 및 차등 환불함.
기대효과	교육문화프로그램 이용자(고객)관리 및 강의실 비품구입 및 물품구입을 통하여 질 높은 교육환경을 제공하고, 쾌적한 환경제공을 통한 프로그램 이용자들의 만족도 향상.
비고

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(교육문화-어르신 여가문화) 2-23. 용호노인대학
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표		예산
	14,598	6,650
목 표 산출근거	▶노인대학 - 정규수업 및 특강 65명× 1회× 4주× 12월 - 노래교실 115명× 1회× 4주× 12월 - 태권무체조 45명× 1회× 4주× 12월 - 스포츠댄스 35명× 2회× 4주× 12월 - 간담회 9명× 2회 - 개강식 80명× 1회 - 수료식 80명× 1회 - 수학여행 60명× 2회 - 경연대회 35명× 4회							= 3,120건 = 5,520건 = 2,160건 = 3,360건 = 18건 = 80건 = 80건 = 120건 = 140건
사업내용	▶가입대상 : 부산광역시 남구·수영구에 거주하고 있는 60세 이상 - 연회비 : 1만원 (기초생활수급권자 무료) ▶정규수업 및 특강 - 다양한 전문 강사의 진행으로 정규수업 주 1회 실시 - 유용한 교양 및 생활 정보를 외부인사의 초청을 통해 강의 실시 - 녹색환경 관련 전문 강사의 진행으로 정규수업 월 1회 실시 - 1월 ~ 12월, 매주 금요일, 오후 1시30분 ~ 3시, 용호문화센터 ▶노래교실 - 노래 전문 강사를 통한 노래교실 수업을 주 1회 실시 운영 - 1 ~ 12월, 매주 수요일, 오후1시30분~3시, 용호문화센터 ▶태권무체조 - 부산광역시 남구생활체육협의회 노인 전담 체육 지도사를 통한 태권무 체조 실시 - 1 ~ 12월, 매주 수· 금요일, 오후 3시~4시, 용호문화센터

사업내용	▶스포츠 댄스 - 노인대학 이용자를 대상으로 스포츠 댄스 관련 교육을 실시하고 각종 경연대회에 참가 ▶노인대학 간담회 - 운영위원회을 대상으로 연 2회 간담회 실시 - 수업 진행 평가와 운영에 관련된 논의 실시 - 1,9월 총 2회 실시 ▶노인대학 개강식 - 노인대학 학생을 대상으로 노인대학 개강식 실시 - 1월 중 1회 실시, 2층 용호문화센터 ▶노인대학 수료식 - 노인대학 가입자 중 6개월 이상 출석하신 어르신을 대상 으로 노인대학 수료증 전달식 실시 - 12월 중 1회 실시, 2층 용호문화센터 ▶수학여행 - 문화유적 및 관광지 관람을 통한 교양함양을 위한 수학여행 실시 - 상반기와 하반기 총 2회 실시 ▶경연대회 - 노인대학의 우수프로그램을 외부의 경연대회에서 발표함 - 연중 수시
기대효과	건전한 여가문화를 통한 건강한 생활 영위하고 적극적인 사회활동을 통해 사회적 소외감에서 벗어나 사회구성원으로써의 소속감을 가지게 하고, 문화적 욕구 충족의 기회를 제공함. 나아가 건전한 지역사회 구성원 육성을 통해 건강한 지역사회를 구축함.
비 고

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(자활지원사업) 2-24. 노인일자리 사업
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		3차
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	35,604	396,920
목 표 산출근거	▶공익형(스쿨존교통지원사업)193명×5회×4주×9월 = 34,740 / 370,560 ▶공익형(장난감배달사업) 8명×3회×4주×9월 = 864 / 15,360 ▶전담인력 인건비 / 11,000
사업내용	▶공익형(스쿨존교통지원사업) - 남구 지역 내 초·중·고와 연계하여 등∙하교 길 안전지도 및 교내 정화활동 등을 통해 학생들이 안전하고 쾌적한 환경속에서 성장할 수 있도록 지원함. ▶공익형(장난감배달사업) - 유 ․ 아동들이 재미있게 놀고 배우고 성장하는 공간에서 장난감 관리, 대여에 대한 배달 및 수거함으로써 양육부담을 경감토록 함.
기대효과	▶대상자 측면 - 노인의 근로활동 참여촉진을 통한 사회적 기여목표 강화 - 노인들의 다양한 능력과 전문기술을 활용함으로써 지역사회가 필요로 하는 다양한 욕구충족 - 노인일자리 참여를 통한 활기찬 노후생활 지원 확대 ▶지역사회측면 - 보충적 소득지원 등의 사회적 비용 절감 효과 - 노인의 능력과 적성에 맞는 노인적합형 일자리 창출을 통한 사회참여 도모 - 노후소득보장 사각지대 해소에 기여 - 기초노령연금과 연계한 최소한의 사회안전망 역할 수행
비고

사업 분류	2. 서비스제공사업
세부사업명	(자활지원사업) 2-25. 노인돌봄종합서비스
	1) 기관운영 및 인적관리사업 1-1) 사업평가 1-2) 홍보사업 1-3) 노인돌보미 관리사업 1-4) 노인돌보미 교육 1-5) 노인돌보미 간담회 1-6) 제공인력 상담				2) 서비스제공사업 2-1) 서비스계획수립 2-2) 계약서 작성 2-3) 월별 파견계획 2-4) 파견 2-5) 상담 2-6) 사례회의 2-7) 이용자(가족)교육 2-8) 모니터링 2-9) 서비스 연계 및 종결 2-10) 서비스 만족도 조사
	(단위:건/천원)
계 획	최초		1차			2차		3차
	목표	예산	목표	예산		목표	예산	목표	예산
	10,721	166,578
목 표 산출근거	1) 기관운영 및 인적관리사업 (2,077) ▶ 사업평가 (예산:800) 5건 ▶ 홍보사업 (예산:600) 300건×4회 = 1,200건 ▶ 노인돌보미 관리사업 (예산:2,550) (건강검진 외) 20명×4회 = 80건 (인사관리 외) = 12건 ▶ 노인돌보미 교육 (예산:950) 20명×2회×12월 = 480건 ▶ 노인돌보미 간담회 20명×1회×12월 = 240건 ▶ 제공인력 상담 5명×12월 = 60건 2) 서비스제공사업 (8,644) ▶ 서비스 계획수립 65명×1회 = 65건 ▶ 계약서 작성 90명×1회 = 90건 ▶ 월별 파견계획 65명×1회×12월 = 780건 ▶ 파견 65명×9회×12월 = 7,020건 ▶ 상담 65명×2회 = 130건 ▶ 사례회의 6명× 12월 = 72건 ▶ 이용자(가족)교육 65명×4회=260건 ▶ 모니터링 65명×2회 = 130건 ▶ 서비스연계 및 종결 12명×1회 = 12건 ▶ 서비스 만족도 조사 (이용자) 65명×1회 = 65건 (노인돌보미) 20명×1회 = 20건

사업내용	1) 기관운영 및 인적관리 사업 ▶ 사업평가 : 기관운영평가(2건), 직원 및 노인돌보미 사업평가(2건), 노인돌보미 업무평가(1건)를 실시하여 사업의 보완 및 수정을 통한 서비스 질 향상을 도모함 ▶ 홍보사업 : 기관연계(장기요양)를 통한 지속적인 홍보사업으로 이용자 모집, 사업소개, 활동사업 소개를 실시함 ▶ 노인돌보미 관리사업 : 건강검진(20건), 배상책임보험가입(20건), 나들이(20건), 활동복제작(20건), 인사관리(채용 및 근로계약서 작성 5건), 상조활동(5건), 우수노인돌보미 표창(2건)실시함. ▶ 노인돌보미 교육 : 급여제공교육(응급상황대응교육, 이용자 권리보호교육, 이용자 부당요구 대처요령교육 등), 신규노인돌보미 교육, 노인돌보미 전문화 교육(내/외부 교육)을 통해 직원의 전문성 강화 및 역량강화 도모 ▶ 노인돌보미 간담회 : 월 1회 정보제공 및 사업관련 변화사항 공지 및 노인돌보미 활동내용 점검 ▶ 제공인력 상담 : 고충상담, 근무환경개선 등 노인돌보미 상담을 통해 업무고충 및 문제상황을 해결하고 활동의 피드백 제공 및 업무소진예방을 위하여 실시함 2) 서비스제공사업 ▶ 서비스 계획수립 : 이용자 욕구 및 유의사항에 따른 서비스 계획 작성을 통한 개별 맞춤형 서비스 실시함. ▶ 계약서 작성 : 신규이용자(등급외A,B)에 대한 노인돌봄종합서비스 제공(이용)계약서 작성을 실시함. ▶ 월별 파견계획 : 매월 파견일정 및 주요 제공 서비스에 대한 파견계획을 수립함. ▶ 파견 : 노인돌보미가 이용자 가정을 방문하여 일상생활지원 및 정서 서비스 지원 등을 실시함.

사업내용	▶ 상담 : 이용문의, 이용자 및 가족 상담을 통해 이용자에게 발생하는 변화상황 및 문제상황에 적극적인 개입을 실시함. ▶ 사례회의 : 사례회의를 통한 이용자의 변화상황, 욕구, 건강상황 등을 점검 및 파악하고자 사례회의를 실시함. ▶ 모니터링 : 서비스 제공에 대한 점검과 이용자 변화 상황파악을 위해 3개월에 1회 모니터링 실시함. ▶ 서비스연계 및 종결 : 종결자를 대상으로 서비스 종료 안내서를 발부하고 종결 사유에 따라 복지서비스 연계 또는 안부전화 등을 통해 일정기간동안 변화상황 파악 및 관리 실시함. ▶ 서비스 만족도 조사 : 연1회 이용자 및 노인돌보미 욕구 및 서비스 만족도조사를 실시하여 익년 사업 및 서비스 계획에 반영하여 이용자 만족도 향상 도모함.
기대효과	- 기관운영 전반의 효율성 제고 및 체계적이고 전문적인 경영실현 - 노인돌보미 역량강화 및 서비스 질 강화 - 체계적인 사례관리를 통한 이용자 변화 상황 및 욕구에 따른 맞춤 서비스 제공 - 이용자 개별 욕구에 따른 서비스 계획 및 실시로 인한 만족도 향상
비고

사업 분류	3 지역조직화사업
세부사업명	(주민조직화사업) 3-1. 아이들의 건강하고 안전한 생활을 위한 주민모임 “꿈을 가진 아이들을 사랑하는 사람들의 모임”
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	296	1,670
목 표 산출근거	▶ 순찰활동 7명 × 3회 × 10월 = 210건 / 300 ▶ 간담회 7명 × 1회 × 12월 = 84건 / 250 ▶ 정기회비 1건 / 120 ▶ 사업성과보고서 1건 / 1,000
사업내용	▶ 주민욕구수렴 및 회원증원을 위한 지속적인 주민만남 실시 ▶ 정기적인 순찰활동과 간담회, 주민만남을 통해 회원에게 활동동기를 부여하고 이슈해결을 위한 문제해결활동을 지속적으로 실시
기대효과	▶ 지역 내 문제를 해결할 수 있는 주민모임을 통한 안전한 동네형성 ▶ 주민의 의식을 가진 주민지도자로서 교육하고 이를 다른주민들 에게도 전달하는 역할을 부여 ▶ 아동성범죄, 비행청소년 범죄예방 효과
비고	자문 : 동의대학교 사회복지학과 홍재봉 교수

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(주민조직화사업) 3-2. “아름다운 지역사회를 만드는 맘”
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	889	-
목 표 산출근거	▶ 츄러스밴드 정기연습 14명 × 4회 × 12월 = 672건 ▶ 안전한통학로만들기 활동 9명 × 2회 × 12월 = 216건 ▶ 프로포절 작성 및 제출 1건
사업내용	▶ 용산초등학교 안전한 통학로 만들기 위한 안전시설물 운영활동 실시 ▶ 문화공동체 만들기를 위한 청소년 밴드동아리 활동 실시 ▶ 예산마련을 위한 프로포절 작성 및 제출 (한국문화예술교육진흥원)
기대효과	▶주민들의 주민의식 향상을 통하여 자발적인 공동체를 형성하고, 이를 통해 삶의 질을 높이는데 기여
비고	자문: 동의대학교 사회복지학과 홍재봉 교수

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(주민조직화사업) 3-3. 청소년 Eco Leader 양성프로젝트 “초록물방울”
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	610	11,618
목 표 산출근거	▶ 관계맺기 프로그램 16명 × 2회 = 32건 / 220 ▶ 녹색창의활동 16명 × 3회 = 48건 / 1,020 ▶ 녹색체험활동 16명 × 5회 = 80건 / 3,450 ▶ 환경보존실천활동 / 1,298 - 이기대 쓰레기 모니터링 16명 × 7회 = 112건 - 탄소발자국 기록 16명 × 9회 = 144건 ▶ 환경축제 / 3,130 - 봉사자 모집 8명 × 6회 = 48건 - 폐자원악기연주 페레이드 16명 × 1회 = 16건 - 환경신문 제작/ 발표 16명 × 2회 = 32건 - 재활용 캠페인 16명 × 1회 = 16건 - 에코백 만들기 16명 × 1회 = 16건 - 활동사진 영상 제작/발표 16명 × 1회 = 16건 ▶ 프로그램 진행비 / 1,500 ▶ 사업결과서 제작 50건 / 1,000
사업내용	▶ 생태체험과 녹색창의활동을 통해 생태감수성을 향상한다. ▶ 환경보존 실천활동을 통해 환경사랑 실천습관을 기른다. ▶ 환경축제를 통해 환경에 대한 인식이 높아진다.
기대효과	▶ 사회에서 환경을 보호하는 주체로써 청소년 환경보호리더를 양성 ▶ 지역주민들에게 환경의 중요성을 알리고 함께 참여할 수 있는 계기를 만들어 주민공동체의 발판을 마련.
비고	자문: 동의대학교 사회복지학과 홍재봉 교수

사업 분류	3. 지역조직화사업(G)
세부사업명	(주민복지증진사업) 3-4. 그늘을 밝혀주는 “용호복지관 햇빛 연극단”
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	560	200
목 표 산출근거	▶ 정기모임 10명 × 4회 × 11월 = 440건 ▶ 연극공연 50명 × 2회 = 100건 ▶ 평 가 회 10명 × 2회 = 20건 / 200
사업내용	▶ 지역 축제, 학교, 복지관, 연극제 등에 참여하여 공연을 실시함으로 써 지역주민들의 문화적 욕구를 충족시킴 ▶ 주민동아리로써 연극활동을 통해 지역사회에 자원봉사활동을 통한 재능기부를 실천함
기대효과	▶ 정기적으로 지역주민이 조직한 연극단이 방문공연을 실시함으로 문화적으로 소외되었던 주민들에게 문화적 욕구를 충족시켜주는 기회를 제공함.
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업(G)
세부사업명	(주민복지증진사업) 3-5. 너와나 하나되는 마을을 위한 “제10회 장승축제”
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	3,500	25,000	--
목 표 산출근거	▶ 어린이날 행사 500명 ▶ 경 로 잔 치 1,000명 ▶ 주 민 축 제 1,000명× 2일 = 2,000건
사업내용	▶ 장승축제 10주년을 맞이하여 풍성한 마을축제 개최 ▶ 어린이날 행사 : “어린이 날”이 되어도 지역의 문화행사가 전혀없어 무의미하게 어린이 날을 보내는 지역의 아동들을 위해 다양한 어린이 날 행사를 실시하고자 함. ▶ 경로잔치 : 지역내 저소득 어르신 및 독거 어르신들을 모시고 공연, 노래자랑 등을 실시하고 점심, 간식을 제공하여 경로효친사상을 널리 알림 ▶ 어르신 장수잔치 : 칠순․팔순․구순을 맞았으나 챙겨줄 가족이 없는 독거 어르신들을 대상으로 장수잔치상을 차려 드리고 장수잔치 사진 제공 ▶ 주민참여 축제 : 단절되어 있는 지역주민들이 함께 할 수 있는 축제를 실시하여 지역주민을 위한 공연 및 먹거리, 노래자랑등을 통하여 화합할 수 있는 주민들이 모두 함께 할 수 있는 장을 마련함 ▶ 이웃과 함께하는 사진컨테스트
기대효과	지역 주민 참여축제를 통하여 남녀 노소, 장애 ․ 비장애를 넘어서 지역주민이 하나될 수 있는 화합의 장을 열고 공동체 의식을 함양함
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(주민복지증진사업)3-6. 시설 개방 (용호노인사랑방)
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	12,948	50
목 표 산출근거	▶ 노인정 이용 35명 × 30회 × 12월 = 12,600건 ▶ 운영위원 회의 4명 × 12회 = 48건 ▶ 월례회 25명 × 12회 = 300건 / 50
사업내용	▶ 지역노인들에게 휴식과 여가시간을 활용할 수 있는 공간을 제공 ▶ 매월 운영위원 회의와 전체이용자를 대상으로 월례회를 실시하여 이용 시 불편사항 의견수렴과 기타 문의사항에 대한 의사소통의 역할을 하도록 함.
기대효과	▶ 지역어르신들에게 휴식과 여가시간을 활용할 수 있는 공간을 제공하고 서로간의 친목을 도모․ 노후생활을 즐겁게 보낼 수 있도록 함
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(주민복지증진사업)3-7. 시설 개방 (편의 시설대여)
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	224	50
목 표 산출근거	▶ 일반 대관 5회 × 12월 = 60건 ▶ 무료 대관 5회 × 12월 = 60건 ▶ 시설물품 대여 100건 ▶ 대관홍보 1회 × 4분기 = 4건 / 50
사업내용	▶ 지역주민에게 저렴한 비용에 회의, 발표회, 화합의 장소로 용호복지관 공간을 대여하여 주민들의 편의를 도모함 ▶ 일반 주민의 경우 저렴한 비용으로 이용 할 수 있도록 함 ▶ 공익을 목적으로 하는 행사 및 회의 장소 무료제공
기대효과	▶ 저렴한 비용으로 주민들이 모임 및 회의를 할 수 있는 장소를 제공하여 주민들의 편의를 도모하고 수급자에게는 무료 대여를 통하여 경제적인 부담감을 감소시킴 ▶ 지역주민들이 누구나 이용할 수 있고, 가까운 곳에 있다는 인식을 심어 줄 수 있음.
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(주민복지증진사업) 3-8. 어르신 여가문화 - 용호한글학교
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차			2차		최종
	목표	예산	목표		예산	목표	예산	목표	예산
	3,546	1,580
목 표 산출근거	▶ 초급반			20명 × 2회 × 4주× 10월 = 1,600건
	▶ 중급반			15명 × 2회 × 4주× 10월 = 1,200건
	▶ 고급반			7명 × 2회 × 4주× 10월 = 560건
	▶ 방학식			60명 × 2회 = 120건
	▶ 시상식			10명 × 2회 = 20건
	▶ 수학여행			40명 × 1회 = 40건
	▶ 강사간담회			3명 × 2회 = 6건
사업내용	▶ 한글학교 - 지역 내 50세 이상 한글 비문해 어르신을 대상으로 수준별(초급·중급·고급) 한글 수업 주 2회 실시 - 강사 : 초등학교 정년퇴임 선생님 3명 - 1월~12월(1월· 8월 방학), 매주 월· 화· 수· 금 오전 9~12시, 프로그램 1실, 프로그램 6실 ▶ 한글학교 방학식 - 한글학교 어르신을 대상으로 연 2회 여름·겨울 방학식실시 - 7, 12월 중 실시, 용호문화센터 ▶ 한글학교 시상식 - 한글학교 학생을 대상으로 학업 우수자에 대한 시상식 실시. - 상 ․ 하반기 2회 실시 ▶ 수학여행 - 문화유적 및 관광지 관람을 통한 교양함양 위한 수학여행 1회 실시

사업내용	▶ 한글학교 종강잔치 - 한글학교 어르신들 대상으로 종강잔치를 연 1회 실시 - 12월 중 실시 ▶ 강사간담회 - 강사간담회를 통한 수업진행평가 및 운영 전반에 대한 논의 - 6월, 12월 총 2회 실시
기대효과	한글 비문해 노인의 한글이해능력 향상을 통해 일상생활의 불편함을 해소하고 사회 ․ 문화 적응을 유리하게 하여, 자기효능감 및 자신감 향상을 도모함.
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(주민복지증진사업)3-9. 지역주민 동아리
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	1,920	-
목 표 산출근거	▶서예교실 10명× 2회× 4주× 12월 = 960건 ▶다함께 차차차 10명× 2회× 4주× 12월 = 960건
사업내용	▶지역 내 서예에 관심이 있는 지역 주민을 대상으로 자원봉사자를 활용한 사군자, 작품 대회 출품 활동 등 서예교실 프로그램을 실시 ▶스포츠댄스(다함께 차차차)에 관심 있는 지역 주민을 대상으로 지도자 자원봉사자를 활용한 동아리 활동 실시
기대효과	지역복지관으로서 주민들에게 자기개발 및 문화적 공간을 제공하고 복지관 인식개선 및 적극적인 주민 참여를 유도함.
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(복지네트워크 구축사업)3-10. 복지네트워크 구축
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	148	920
목 표 산출근거	▶ 자원연계 협약식 5건 / 500 ▶ 주민자치센터 관계자 간담회 12명 × 1회 = 12건 / 200 ▶ 후원담당자 네트워크 1명 × 12월 = 12건 / 120 ▶ 대한결핵협회 결핵검진 50명 × 1회 = 50건 ▶ 남구보건소 치매검사 30명 × 1회 = 30건 ▶ 복지네트워크 구축(업무협약 및 협정) 3건 ▶ 직원 지역사회 네트워크 참여(사회복지협회 및 네트워크 소속활동) 3명 × 12월 = 36건 / 100
사업내용	▶ 기관에서 실시하는 사업과 관련하여 연계사업을 진행 할 경우 협약식을 통해 상대기관과 관계를 맺도록 함. ▶ 주민센터 관계자 간담회를 통한 관계맺기와 연계사업을 계획 및 클라이언트 서비스 연계 및 원활한 정보 제공 ▶ 대한결핵협회, 남구보건소와 연계한 의료서비스(결핵, 치매) 사업을 주민들을 대상으로 실시 ▶ 지역사회복지 증진 및 문제해결을 위한 기관 및 단체간 네트워크 구성 ▶ 복지관 임직원의 지역사회와의 소통을 위한 네트워크 활동
기대효과	▶ 지역사회의 문제점에 대해 각 협약 대상 기관과 공감대를 형성하여 서로의 인적∙물적 자원을 활용하여 지역사회 문제 해결에 대한 효과적인 네트워크 구축 ▶ 사회복지 전담공무원들과 간담회를 통한 정보교류 및 효율적인 대상자 관리
비고

사업 분류	3. 지역사회조직사업
세부사업명	(복지네트워크 구축사업) 3-11. 네트워크기관의 기능적 강점을 활용한 문제행동 청소년의 건강한 회복 및 성장지원프로그램『블루․투․스(Blue Tomorrow Sweet)』 (단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		3차
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	37	-
목 표 산출근거	▶ 협약 : 1건 ▶ 대상자 연계 : 7건 ▶ 총회 및 운영위원회의 : 3건 ▶ 내부슈퍼바이져 회의 : 4건				▶ 실무자 회의 : 12건 ▶ 통합사례회의 : 8건 ▶ 역량강화 교육 : 2건
사업내용	범죄 및 비행으로 인해 법원으로부터 시험관찰명령을 받은 청소년 뿐 아니라 잠재적 문제행동 청소년을 대상으로 각 지역 복지관과 청소년 상담기관, 학교와의 연계망 속에서 문제행동 수정 및 양육 환경에 대한 통합적 개입을 통해 안정적인 사회복귀를 도움. ▶협의체 역량강화프로그램 ○ 협력 회의 : 실무자 회의, 총회 ○ 실무자 역량 강화를 위한 교육 - 범죄청소년 상담기술, 비행유형별 개입기술, 강점중심사례관리 ○ 내부슈퍼바이져 회의 - 사업 관련 주요 안건 및 평가회 실시
기대효과	부산지역 문제행동청소년들의 건강한 회복과 성장을 위해 유기적인 협력체계를 구축하며 통합적인 사례개입을 통한 청소년들의 문제행동 감소 및 일탈행위를 방지하고자 함.
비고

사업 분류	3. 지역사회조직사업
세부사업명	(복지네트워크 구축사업) 3-12. 한결나눔재단과 함께하는 『한결 도시락 배달사업』 (단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		3차
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	4	250
목 표 산출근거	▶ 협약 : 1건 / 100 ▶ 간담회 : 1건 / 50 ▶ 정기모임 : 2건 / 100
사업내용	▶ 한결 도시락 배달 : 사례관리 및 노인장기요양센터 대상자 중 도시락 및 특식배달 지침 상 부적함 저소득 독거노인 또는 장애인 중 10명에게 결식 우려 또는 영양균형을 위한 도시락 주 5회 제공 ▶ 간담회 : 한결나눔재단, 용호종합사회복지관의 실무자 및 수퍼바이저가 함께 참가하여 사업계획을 기반으로 진행되는 간담회를 실시함. 사업준비, 진행, 개선사항, 발전방향 등의 전반적인 사항을 논의함. ▶ 정기모임 : 정기적인 모임을 통한 네트워크 구축의 기반을 마련하고 회의록을 작성함.
기대효과	- 한결나눔재단과의 긴밀한 네트워크 형성을 통한 질 높은 복지사업 기반 마련
비고

사업 분류	3. 지역사회조직사업
세부사업명	(복지네트워크 구축사업) 3-13. 남운회와 함께하는 『목욕서비스』 (단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		3차
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	4	250
목 표 산출근거	▶ 협약 : 1건 / 100 ▶ 간담회 : 1건 / 50 ▶ 정기모임 : 2건 / 100
사업내용	▶지역 내 목욕탕(남용탕)의 후원을 통해 매달 마지막 주 목요일, 경제적 어려움으로 목욕탕을 자주 이용하기 힘든 사례관리센터 대상자를 대상으로 목욕의 기회를 제공함. ▶거동이 불편하여 평소 목욕을 하기 힘든 중증 장애인, 독거어르신에게 지역 내 봉사단체와 연계하여 목욕 서비스를 실시함 - 남운회 : 여자 장애인 및 어르신 목욕 보조 및 말벗 서비스 ▶ 간담회 : 남운회(남용탕대표,여자자원봉사자), 용호종합사회복지관의 실무자 및 수퍼바이저가 함께 참가하여 사업계획을 기반으로 진행되는 간담회를 실시함. 사업준비, 진행, 개선사항, 발전방향 등의 전반적인 사항을 논의함. ▶ 정기모임 : 정기적인 모임을 통한 네트워크 구축의 기반을 마련하고 회의록을 작성함.
기대효과	- 남운회와 긴밀한 네트워크 형성을 통한 질 높은 복지사업 기반 마련
비고

사업 분류	3. 지역사회조직사업
세부사업명	(복지네트워크 구축사업) 3-14. 한울나눔회와 함께하는 『아동청소년특식제공서비스』 (단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		3차
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	3	150
목 표 산출근거	▶ 간담회 : 1건 / 50 ▶ 정기모임 : 2건 / 100
사업내용	▶ 한울 나눔회 후원으로 월1회 건강특식 지원 ▶ 대상 : 용호동 지역 저소득 아동·청소년 ▶ 용호동 지역 내 저소득 가정, 저소득 맞벌이 부부 아동 등 평소 골고루 영양소를 섭취 하지 못할 우려가 있는 아동들을 대상으로 월 1회 특식을 지원함. ▶ 매 월 셋째 주 금요일 서비스 제공. ▶ 간담회 : 한울나눔회, 용호종합사회복지관의 실무자 및 수퍼바이저가 함께 참가하여 사업계획을 기반으로 진행되는 간담회를 실시함. 사업준비, 진행, 개선사항, 발전방향 등의 전반적인 사항을 논의함. ▶ 정기모임 : 정기적인 모임을 통한 네트워크 구축의 기반을 마련하고 회의록을 작성함.
기대효과	- 한울나눔회와 긴밀한 네트워크 형성을 통한 질 높은 복지사업 기반 마련
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(복지네트워크 구축사업) 3-12. 실습 지도
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	10	800
목 표 산출근거	▶ 정기실습 10명 × 1회 = 10건 / 800
사업내용	▶ 사회복지과 및 관련학과 학생을 대상으로 사회복지의 이론과 실무를 지도하여 예비사회복지사를 양성하는 사업 ▶ 방학중에 대학생들을 대상으로 실습을 실시하여 지역사회복지관의 역할 및 사회복지사의 역할 및 업무에 대한 지도를 함
기대효과	▶ 학교와 기관과의 협조체제 유지 및 대외적 복지관 홍보효과를 기대함 ▶ 예비 사회복지사를 실습에 참여 시키므로 인하여 사회복지에 대한 이해를 깊게함.
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(복지네트워크 구축사업) 3-13. 운영 위원회
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	4	-
목 표 산출근거	▶ 운영위원회 4건
사업내용	▶ 지역내 복지관련 대학 교수, 및 복지관 후원자, 자원봉사자를 중심으로 복지관 사업에 대한 이해 증진․대외 홍보등 복지관 발전을 위한 운영위원회를 운영함. ▶ 연4회 운영위원회를 운영하여 복지관 사업에 대한 의견수렴 및 개선방안에 대한 토론을 할 수 있는 기회를 제공하여 지역사회를 위한 지역복지관으로서 사업공동협조 체제를 구축함.
기대효과	▶ 연4회 운영위원회를 실시하여 지역 내 관련 기관 및 지역주민들로부터 지역사회복지관에 대한 이해증진의 기회를 제공함. ▶ 운영위원회를 통하여 지역사회복지관으로서의 면모를 다시 한번 확인 할 수 있는 기회 및 정보교류의 장이 되어 복지관 발전에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됨.
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(자원봉사자개발 및 관리사업) 3-14. 신규 자원봉사 개발사업
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	113	-
목 표 산출근거	▶ 신규 자원봉사자 개발 99건 - 정기 봉사자 3명 × 12월 = 36건 - 단기 봉사자 5명 × 12월 = 60건 ▶ 자원봉사자 개발 홍보 14건 - 오프라인 홍보 4건 - 온라인 홍보 10건
사업내용	▶ 사업별 필요한 자원봉사자 수요에 대한 현황을 파악하여 수요에 맞게 자원봉사자를 발굴하여 인적자원으로 활용 ▶ 부산 남구 지역 소재 학교를 포함한 부산 전 지역 대학교를 대상으로 자원봉사자 모집에 관한 온라인 홍보 실시 온라인 홍보 방법 : 학교 온라인 게시판, vms, SNS(페이스북) 대상 학교 : 경성대 부경대 동명대 부산대 가톨릭대 동의대 신라대 ▶ 홈페이지, 소식지, 관내에 자원봉사자 모집에 관한 지속적인 홍보실시
기대효과	▶ 자원봉사자 개발을 통해, 다양한 활동 영역에 적절히 자원봉사자가 연결되어 사업이 원활히 진행
비 고

사업분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(자원봉사자개발 및 관리사업) 3-15. 자원봉사활동
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	6,360	-
목 표 산출근거	▶ 사례관리센터 240명 × 12월 = 2,880건 ▶ 장기요양센터 260명 × 12월 = 3,120건 ▶ 사회복지네트워크센터 - 4대 행사 60명 × 4회 = 240건 - 일일 청소년봉사활동 10명 × 12월 = 120건
사업내용	▶ 복지관 사업에서 자원봉사자를 활용하여 질 높은 서비스를 이용할 수 있도록 함. ▶ 활동실적은 활동일지를 통해 처리함.
기대효과	▶ 자원봉사자 활용을 통한 질 높은 서비스 기대
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(자원봉사자개발 및 관리사업) 3-16. 노인 자원봉사활동 '용호건강노인봉사회'
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	286	400
목 표 산출근거	▶ 정기활동 11명 × 2회× 12월 = 264건 ▶ 간담회 11명 × 2회 = 22건 / 200 ▶ 봉사활동 물품구입 / 200
사업내용	▶ 복지관 환경미화, 경로식당 급식보조, 꽃·농작물 재배 등 노인이 할 수 있는 복지관의 다양한 자원봉사 활동 실시 ▶ 상하반기 간담회를 실시하여 자원봉사활동에 대한 평가와 피드백 제공 ▶ 자원봉사활동물품(빗자루, 장갑 등)을 구입하여 활동을 원활히 할 수 있도록 함
기대효과	▶ 유휴자원으로 인식되고 있는 노인이 봉사활동에 참여함으로써 자원 봉사자 개인적으로 건전하고 활동적인 노후생활을 기대 ▶ 노인의 삶에 대한 노하우가 봉사활동에 반영 ▶ 지역사회를 위하여 봉사하는 건강하고 활기찬 어른의 모습의 모범을 보임
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(자원봉사자개발 및 관리사업) 3-17. 자원봉사자관리
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	6,640	10,400
목 표 산출근거	▶ 사랑의 문자 메시지 발송 250명 × 12월= 3,000건 / 200 ▶ 감사편지 발송 250명 × 4회= 1,000건 / 300 ▶「따뜻한 동행」신문 발송 250명 × 4회= 1,000건 / 600 ▶ 명절선물 제공 250명 × 1회= 250건 / 2,500 ▶ 자원봉사자 충전 1000% 250명 × 1회= 250건 ▶ 자원봉사자 송년의 밤 행사 250명 × 1회= 250건 / 5,000 ▶ 자원봉사자 교육 (= 500건) - 사례관리센터 150명 × 2회= 300건 / 100 - 장기요양센터 100명 × 2회= 200건 / 100 ▶ 자원봉사자 욕구조사 250명 × 1회= 250건 ▶ 자원봉사자 뺏지 전달식 40명 × 1회= 40건 ▶ 신규자원봉사자 증서발급 3명 × 12월= 36건 / 100 ▶ 자원봉사자 포상관리 20명 × 1회= 20건 / 500 ▶ 자원봉사자 활동관리(경조사,상해등) 20명 × 1회= 20건 / 1,000 ▶ 자원봉사자 현황관리(신규,활동,종결) 1회 × 12월= 12건 ▶ 자원봉사자 인증센터(VMS) 관리 1회 × 12월= 12건
사업내용	- 전산시스템(VMS)을 통한 누락 없는 자원봉사활동실적 관리 - 월 1회 사랑의 문자메시지, 분기별 소식지 발송을 통한 관리 - 자원봉사활동시간에 따른 뺏지 전달을 통한 자원봉사자에 대한 심리적 보상 - 설 명절 선물을 제공하여 감사의 마음 전달 - 충전“1000% 행사”: 분야별 (주부, 대학생) 욕구를 수렴하여 자원봉사자 행사 진행 - 송년의 밤 행사 실시를 통한 한해의 노고 및 자원봉사활동에 감사의 마음을 전함. 또한 활동에 대한 감사패 전달 및 공로상 수여식 실시 - 자원봉사자 신규·직무교육은 활동 중인 봉사자들을 위한 분야별 교육 이며, 활동하는 분야 또는 활동 시 알아두면 좋은 내용들에 대해 교육 실시 각 분야별로 교육실시 시기를 정하여, 각 분야별 담당 선생님 혹은 외부강사가 진행

기대효과	- 연1회 자원봉사자를 대상으로 자원봉사활동에 대한 만족 및 욕구조사 실시를 통해 자원봉사활동에 대한 점검 및 평가를 실시함. ▶ 자원봉사자들의 사기진작을 위하여 적절한 보상체계 지원으로 자원 봉사활동의 활성화를 도모하고, 지속적인 자원봉사활동 유도 ▶ 자원봉사자의 체계적인 관리를 통해 지역주민들을 위한 적절한 서비 스를 수행할 수 있기를 기대함. ▶ 자원봉사자 교육을 통해 자원봉사 활동에 대한 이해를 돕고, 역량 강화를 통한 자원봉사자의 적극적인 활동유도 예상 ▶ 자원봉사관리사업의 평가와 점검을 통해 사업의 질적 향상을 도모 하고자 함.
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(후원자 개발 및 관리사업) 3-18. 후원개발사업
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	220	2,700
목 표 산출근거	▶ 후원제안활동 4회 × 12월 = 48건 / 200 ▶ 신규후원개발 10명 × 12월 = 120건 / 200 ▶ 퍼네이션 개발 3회 × 12월 = 36건 / 100 ▶ 나눔가게 개발 1회 × 12월 = 12건 / 200 ▶ 기획후원(바자회,십시일반 등) 1회 × 4분기 = 4건 / 2,000
사업내용	▶ 후원제안활동 : 사업설명회, 제안서 등을 활용하여 복지관 홍보 및 후원개발활동을 실시함. ▶ 신규후원개발 : 후원제안활동 및 후원자 연계를 통한 신규후원자(처)를 개발. ▶ 퍼네이션 개발 : 복지관 이용자, 봉사자, 후원자 홍보를 통해 특별한 날 후원을 통해 이웃사랑을 실천 ▶ 나눔가게 개발 : 지역 내 상권(유통업체, 음식업체, 미용업체 등)을 개발하여 모금함을 설치. ▶ 기획후원 : 다양한 테마를 가지고 테마후원활동 실시 (십시일반, 바자회, 긴급지원후원 등)
기대효과	▶ 지역의 잠재되어 있는 자원을 개발하고 이를 사회복지사업에 활용하고자 함. ▶ 사회복지사업에 주민참여를 유도하여 공동체 의식을 높이고자함.
비 고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(후원자 개발 및 관리사업) 3-19. 후원활동사업
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	2,916	-
목 표 산출근거	▶ 후원금 후원활동 100명 × 12월 = 960건 ▶ 후원품 후원활동 50명 × 12월 = 600건 ▶ 해피빈 후원활동 100개 × 12월 = 1,200건 ▶ 나눔가게 후원활동 10곳 × 12월 = 120건
사업내용	▶ 후원금 후원활동 : 복지증진을 위한 후원자들의 후원금 기부활동 ▶ 후원품 후원활동 : 복지증진을 위한 후원자들의 후원품 기부활동 ▶ 해피빈 후원활동 : 해피빈 사례게시를 통해 모금된 해피빈 기부활동 ▶ 나눔가게 후원활동 : 지역내 상가의 나눔가게의 월별 후원활동참여
기대효과	▶ 다양한 후원활동을 정리하여 투명한 후원금품관리가 진행될 수 있도록 함.
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(후원자 개발 및 관리사업) 3-20. 후원자 관리사업
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	9,952	8,290
목 표 산출근거	▶ 신규후원자 관리 120건 / 500 ▶ 후원자관리(경조사 외) 20명 × 1회 = 20건 / 1,000 ▶ 나눔가게 관리 20곳 × 6회 = 120건 / 500 ▶ 사랑의 문자 메시지 발송 450명 × 12월 = 5,400건 / 250 ▶ 감사편지 발송 450명 × 4회 = 1,800건 / 540 ▶「따뜻한 동행」신문 발송 450명 × 4회 = 1,800건 / 1,080 ▶ 송년의 밤 행사 100명 × 1회 = 100건 / 2,000 ▶ CMS 관리 40명 × 12월 = 480건 / 720 ▶ 후원자 만족도 조사 50명 × 1회 = 50건 / 200 ▶ 결연후원자-대상자 가족의밤 50명 × 1회 = 50건 / 1,500 ▶ 후원자 현황관리(신규,활동,종결) 1회 × 12월 = 12건
사업내용	▶ 신규후원자, 정기후원자 등 분류별 후원자 관리 체계화 하여 관리함. ▶ 신규후원자 관리 : 신규후원자를 대상으로 초기감사편지, 리플렛, 후원증서, 기념품 등을 발송하여 소속감 향상 및 후원참여율을 높임. ▶ 종결후원자 관리 : 후원이 종결된 후원자에 대한 감사카드 발송을 통해 잠재적 후원 의지를 유도할 수 있도록함. ▶ 나눔가게 관리 - 월1회 나눔가게 모금액을 정산하고 방문을 통해 관계를 유지함. ▶ 월 1회 사랑의 문자메시지, 분기별 소식지 발송을 통한 후원의 신뢰 및 투명성 확보 ▶ 송년의 밤 행사 실시를 통한 한해의 노고 및 후원에 감사의 마음을 전함. 또한 후원에 대한 감사패 전달 및 공로상 수여식 실시 ▶ 후원자 만족도 조사를 통해 기관이 제공하는 서비스에 대해 후원자가 얼마나 만족하고 있는지에 대한 객관적인 조사 실시
기대효과	▶ 후원자들에 대한 지속적이고 체계적인 관리를 통해 활성화를 도모 ▶ 지역사회 내 많은 후원업체들의 모금함 후원의 참여를 유도하고, 복지관 사업을 알리는 계기를 마련할 뿐만 아니라 후원업체 배가효과 및 모금후원의 신뢰를 높여 후원의 지속성을 유지하고자 함.
비고

사업 분류	3. 지역조직화사업
세부사업명	(홍보사업)3-21. 홍보활동
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	10,768	15,160
목 표 산출근거	▶ 매체홍보 (=9,565건) - 따뜻한동행 신문제작 2,000부×4회 = 8,000건 / 4,800 - 따뜻한동행 신문발송 300명×4회 = 1,200건 / 720 - LED 홍보 1회×365일 = 365건 ▶ 언론홍보 (=962건) - 언론홍보(TV,라디오,신문사등) 40개소×2회×12월 = 960건 / 3,000 - 기자간담회 2회 = 2건 / 1,000 ▶ 온라인홍보 (=241건) - SNS 홍보 10건×12월 = 120건 - 홈페이지 홍보 10건×12월 = 120건 - 홈페이지 리뉴얼 1건 / 4,000 - 홈페이지 관리 / 440 ▶ 홍보활동관리 / 1,000
사업내용	▶ 복지관 사업의 전반적인 내용을 알리고, 다양한 복지소식을 담은 「따뜻한 동행」신문 분기별로 발간 ▶ 신문사, 지역방송, 라디오 등 언론매체를 통해 복지관에서 실시되는 사업에 대한 홍보를 정기적으로 실시함. ▶ 언론사 기자들과의 유대관계 및 복지관 사업 홍보를 위한 기자 간담회를 실시함. ▶ 홈페이지 및 SNS에 복지관 실시 사업 및 현황 등에 관해 알림.
기대효과	▶ 지역사회 이해증진 및 주민참여유도, 복지관사업의 활성화와 자원봉사자 및 후원자를 모집 및 육성을 기대함
비고

사업 분류	4. 복지관조직역량강화사업
세부사업명	4-1. TQM(Total Quality Management) (단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	6	600
목 표 산출근거	▶ 팀 역량강화 워크샵 3건 - 3개 부서(네트워크센터, 사례관리센터, 행정지원센터)× 1회= 3건 ▶ 5개년 사업추진 계획수립 - 3개 부서(네트워크센터, 사례관리센터, 행정지원센터)× 1회= 3건
사업내용	▶조직에서 산출하는 재화 및 서비스의 품질을 향상시키기 위해, 조직 내의 전체 구성원이 참여하여 업무수행 방법을 개선하는 조직운영 방식 ▶총체적 품질관리는 전통적 관리 방식과 달리, 고객의 필요에 따라 목표를 설정하는 고객중심주의를 지향하고, 전체 구성원의 자발적 참여에 의해 지속적인 개혁을 추구하며, 집단적 과정을 통해 문제해결을 추구하고자 함 ▶복지관 조직전체의 장․단기적인 목표를 수립하고, 각 Part별 목표를 설정하여 그 목표에 따른 수행과정 및 과업을 점검하고자 함
기대효과	- 조직의 서비스 품질관리를 통해 보다 효과적인 서비스를 제공할 뿐만 아니라 효율적인 조직 관리를 도모하고 함
비고

사업 분류	4. 복지관조직역량강화사업
세부사업명	4-2. 교육 및 훈련 (단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	160	4,000
목 표 산출근거	▶ 내부교육 : 72건 1) 직장예절 및 친절교육 : 18명× 1회 = 18건 2) 성희롱 예방교육 : 18명× 1회 = 18건 3) 소방안전교육 : 18명× 1회 = 18건 4) 기타 직무교육 : 18명× 1회 = 18건 ▶ 외부교육 : 88건 1) 협회 교육 및 연수 (관협회, 사협회, 사협회 남구지회): 25명 2) 직원역량강화를 위한 외부 교육: 40명 3) 선진기관방문: 10명 4) 사회복지사보수교육 : 13명
사업내용	▶ 종사자의 역량강화를 위한 내· 외부 교육 실시
기대효과	- 직원들의 업무에 대한 능력향상을 통해 업무에 대한 효과성을 높일 뿐만 아니라 직원 스스로의 자질 향상 도모 - 윤리경영 도입을 통한 고객(주민)의 기관이용에 대한 만족도 증대
비고

사업 분류	4. 복지관조직역량강화사업
세부사업명	4-3. 직원역량강화사업
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	113	7,800
목 표 산출근거	▶기관직원연수 : 18명 ▶사회복지관련 협회 대회참여 : 80건 1) 법인행사: 법인 중간관리자/ 관리자 컨퍼런스, 체육대회, 송년의 밤 - 10명× 2회= 20건 2) 부불사협: 체육대회, 사례발표회 및 연찬회 - 10명× 1회= 10건 3) 사협회 남구지회: 체육대회, 송년회 - 10명× 2회=20건 4) 부산사회복지사협회 사회복지사대회 : 10명× 1회=10건 5) 사회복지관협회 직원의 날: 10명× 1회=10건 6) 기타 행사: 종단행사, 기타 직능단체 워크샵 및 대회참여 = 10건 ▶장기근속자 포상 : 1건 ▶성과포상(Proposal): 2건 ▶특별포상휴가 : 10명 ▶직원 장학금 지원 : 1명× 2회 = 2건
사업내용	- 직원의 역량강화를 위한 국내외 연수 - 종사자의 사기진작을 위한 장기근속자, 성과 포상, 포상휴가 - 용호 가족초청의 밤 - 사회복지종사자들의 결속력 강화와 권익신장을 위한 외부 행사 참여
기대효과	직원사기 진작을 통한 조직분위기 쇄신
비고

사업 분류	4. 복지관조직역량강화사업
세부사업명	4-4. Supervision
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	146	1,000
목 표 산출근거	▶개별 Supervision 10명× 12월 = 120건 ▶집단 Supervision - 2개 부서(네트워크센터, 사례관리센터)×12월= 24건 ▶외부전문가 Supervision 2회
사업내용	▶수퍼바이지들이 개별적으로 자신들의 강점, 약점, 현재 문제, 의논하고 싶은 내용을 제출한 후 중간관리자들이 논의하여 행정적․교육적․지지적 슈퍼비젼의 비율을 정하고 이를 재가 받아 실시하도록 함. ▶집단수퍼비전은 월1회 정기적으로 실시하고 각 part의 담당사회복지사가 월 실적과 과정평가를 중심으로 논의하고 싶은 내용이나 문제점의 개선사항에 대한 수퍼비전 실시.
기대효과	-조직구성원들에게 슈퍼비젼을 통해 업무수행과정에서의 애로사항을 서로 논의하고, 사업의 활성화를 도모하고자 함. -조직구성원들에게 지지를 통해 업무수행과정에서 올 수 있는 스트레스를 해소하고자 함.
비고

사업 분류	4. 복지관조직역량강화사업
세부사업명	4-5. 사업계획 및 평가
	(단위 : 건/천원)
계 획	최초		1차		2차		최종
	목표	예산	목표	예산	목표	예산	목표	예산
	5	2,400
목 표 산출근거	▶상반기, 하반기 사업평가회 2회× 2part= 4건 ▶분기평가 2회× 2part= 4건 ▶연차보고서 발간 1건
사업내용	▶상반기 및 하반기 사업평가회 : 상반기, 하반기 진행한 사업에 대한 평가회 실시(3,4분기 평가 포함하여 실시) ▶분기사업 평가 : 매분기 사업에 대한 계획서 및 평가서 작성, 사업담당자들이 추진해야 하는 사업에 대해 서로 논의 및 평가회 실시
기대효과	복지관 전체적인 사업에 대해 서로 공유하고, 자율적인 토론을 통해 사업의 활성화 방안을 모색하고자 함.
비고