사업명(프로그램명)			(마을을 이해하고 우리 이웃을 배려하는) 갈등관리 조정자 양성과정
개 요	프로그램 유형		직업능력교육
	교 육 대 상		일반주민
운 영	기 간		총시간	참여자수	운영장소		학습자 부담
	19.4~6(3개월)		24시간	20명	평생학습센터		무료
차시	일자 (요일)	시간	세부 교육내용			담당강사		교수방법
1	4.03(수)	10:00～ 12:00	조정기초1-갈등이해 갈등의 기본개념을 이해한다.			강미라		참여형
2	4.10(수)	10:00～ 12:00	조정기초2-갈등해결방법이해 갈등을 해결하는 다양한 방법을 안다.			〃		〃
3	4.17(수)	10:00～ 12:00	조정기초3-조정의 태도와 기술 조정원칙을 이해한다.			〃		〃
4	4.24(수)	10:00～ 12:00	조정기초4-조정자 역할 조정자의 역할과 조정자의 태도와 기술을 이해한다.			〃		〃
5	5.01(수)	10:00～ 12:00	조정기초5-차이인정, 편견다루기 조정자가 갖춰야 할 자질로서 다양성과 차이 인정하기를 배운다.			〃		〃
6	5.08(수)	10:00～ 12:00	조정기술1-갈등분석(1) 갈등 당사자의 실질적 이해가 무엇인지 찾는 분석방법을 연습한다.			〃		〃
7	5.13(수)	10:00～ 12:00	조정기술2-갈등분석(2) 갈등 당사자와 갈등의 맥락을 찾을 수 있도록 분석법을 연습한다.			〃		〃
8	5.22(수)	10:00～ 12:00	조정기술3-의사소통(1) 의사소통을 방해하는 다양한 요소를 안다.			〃		〃
9	5.29(수)	10:00～ 12:00	조정기술4-의사소통(2) 비언어베시지와 듣는 태도의 중요성을 안다.			〃		〃
10	6.05(수)	10:00～ 12:00	조정기술5-의사소통(3) 상대방을 공격하지 않고 자신의 느낌과 감정을 표현하는 방법을 안다.			〃		〃
11	6.12(수)	10:00～ 12:00	조정기술6-분노다루기 조정자로서 갈등 당사자의 화를 다루는 방법을 안다.			〃		〃
12	6.19(수)	10:00～ 12:00	조정기술7-민주적 회의법 해결책을 찾기 위한 방법으로 다양한 방법의 민주적 회의법을 연습한다.			〃		〃